Total Energies
Reposicionamiento de la empresa y de la estrategia de comunicación en España con el objetivo de facilitar una transición eficiente del valor de marca de EDP a la nueva marca Total Energies.
La definición de un posicionamiento diferencial y competitivo para Total Energies y el desarrollo de ejes de comunicación para un lanzamiento exitoso en el mercado.
Con la adquisición de los activos de EDP en España, Total Energies necesitaba definir un nuevo posicionamiento como empresa energética en el territorio nacional. Este posicionamiento debía mantener el valor asociado a la marca EDP, pero también abrir un nuevo espacio dentro del panorama competitivo y presentar una oferta diferencial. Desde el inicio del proyecto, quedó claro que esta estrategia debía girar en torno a las personas y el camino hacia la sostenibilidad.
Para lograrlo, el proyecto comenzó con una fase de análisis en la que se examinaron tanto factores externos (principales actores del mercado, nuevos competidores) como internos (aspectos clave de EDP y Total Energies). Esta fase incluyó un estudio de mercado exhaustivo con clientes y no clientes de EDP.
Este proceso permitió definir las bases fundamentales del posicionamiento para garantizar que la marca fuera diferente, única y preferida por los consumidores. Se establecieron los beneficios diferenciales, la promesa de marca, la definición del posicionamiento, los valores diferenciales, los atributos de personalidad y la idea central de marca, elementos que servirían de guía para el desarrollo de la estrategia de comunicación.
El desarrollo de la estrategia de comunicación incluyó una guía de tono y estilo de la marca, así como un manual de comunicación con conceptos y ejemplos que servirían de inspiración para futuras campañas.
