Wabi
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La plataforma de suscripción a automóviles del Santander
BRIEF
El equipo de Wabi nos encargó el rediseño global de la compañía, desde la marca hasta la propia app como centro neurálgico de su actividad. Con el fin de crear una aplicación que soportara y escalara la propuesta de valor de la marca, los objetivos comerciales y las metas del usuario, realizamos previamente una revisión de todos los procesos y flujos para llegar al rediseño de su interfaz.
CAPACIDADES
Análisis e investigación
Conceptualización
Branding
Diseño UX/UI
Sistema de diseño
ESTRATEGIA
A partir de los resultados de la fase de investigación, que incluyeron entrevistas con miembros del equipo de Wabi, se llevó a cabo una auditoría de la identidad visual y de la aplicación, así como un benchmark de los competidores actuales y otras referencias inspiradoras. Concluimos con la necesidad de actualizar la marca para conseguir reflejar su madurez como empresa y transmitir la propuesta de valor de la misma a través de su imagen y puntos de contacto. Asimismo, para alcanzar los objetivos propuestos, coincidimos en que tendríamos que rediseñar todas las secciones de la aplicación. Finalmente, integramos el nuevo sistema visual en la web de Wabi.
CIFRAS
+2.000
Vehículos
45%
Nuevos usuarios
+110
Concesionarios en España
El objetivo principal del rediseño de la aplicación de Wabi fue crear una plataforma sencilla y personalizable, que diera forma a una nueva experiencia de Wabi para cada usuario, priorizando funcionalidades e información.
Para ello, tuvimos siempre al usuario como centro del diseño y la experiencia. Pusimos a su disposición todas las funcionalidades y herramientas necesarias e hicimos que pudiera verlas todas de un solo vistazo, por ejemplo: un proceso de suscripción sencillo, control de la suscripción, detalles técnicos de los vehículos fáciles de leer, un centro de notificaciones mejorado y un área privada personalizada y segura.
ENFOQUE
LOGOTIPO
Como solución de movilidad innovadora, Wabi no llevaba mucho tiempo en el mercado cuando nos embarcamos en el proyecto, por lo que concluimos que era importante evolucionar la identidad existente hacia algo nuevo y dinámico. Comenzamos la identidad revolucionando su símbolo anterior, transformando el arco en una metáfora de movimiento integrada en la «W» de Wabi.
ELEMENTOS DE MARCA
Partiendo del símbolo como base, desarrollamos un nuevo lenguaje visual y una paleta de colores que equilibra perfectamente las dos facetas del servicio de Wabi: la mejor experiencia digital y el toque humano. Además, una serie de texturas y elementos gráficos enriquecen las aplicaciones y comunicaciones de la marca.
ILUSTRACIONES
Como producto ante todo digital, y teniendo en cuenta la necesidad de explicar visualmente la innovación que ofrece Wabi, desarrollamos una serie de ilustraciones. Estas se utilizan en toda la comunicación de la marca y en los puntos de contacto digitales para otorgar personalidad y dinamismo a la identidad.
APLICACIÓN
La aplicación móvil es el núcleo del servicio de Wabi. Nuestra experiencia en la creación de productos digitales innovadores nos permitió no solo revolucionar el diseño visual de la aplicación, sino también todos los flujos y procesos que forman parte de la experiencia del usuario de Wabi.
SÚBETE Y DESCUBRE LO QUE ES VIVIR
Muchas veces juzgamos un libro por su portada, por eso la bienvenida siempre es importante. Para facilitar el conocimiento sobre la aplicación, creamos historias descriptivas, de manera que el usuario pudiera interactuar con ellas y así captar su atención desde el inicio de su experiencia con la aplicación de Wabi. Esta interacción es fundamental para convencer al usuario de realizar el registro.
DASHBOARD
El objetivo final del dashboard de Wabi era que todo lo importante para el usuario estuviera a su alcance en una sola página. La intención principal de esta página es que el usuario sienta que lo tiene todo bajo control, todo al mismo tiempo.
De un vistazo, el usuario puede ver todo lo incluido en su suscripción, así como sus coches favoritos y las últimas actualizaciones de Wabi.
Live fast. Drive smooth.
Wabi knows it well.
product card
All features, one single page. We designed a product card giving importance to the image and the user’s confidence in Wabi.
In this section, the user can access all the information about the car: from the monthly mileage to their WabiMatch and then the energy efficiency of the vehicle.
Diseñamos un modelo de suscripción claro, un flujo eficiente y un modelo de compra que genera confianza.
El usuario de Wabi tiene el control.
ÁREA PERSONAL
El área personal cuenta con accesos directos a datos personales y una categorización de contenidos para una mayor eficiencia y una mejor experiencia de usuario.
Damos la bienvenida al usuario a su área personal de una manera cercana y reforzando su confianza, y situamos las notificaciones y el soporte en la parte superior de la página para enfatizar el mismo mensaje.
Reorganizamos la experiencia del área de notificaciones, con un sistema de filtrado y categorización de notificaciones para una visión general rápida y eficiente.
SISTEMA GRÁFICO
El sistema de diseño que creamos es escalable para todos los tamaños y colores de pantalla; es un sólido punto de partida para crear una plataforma completa.
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Como marca estratégica, diseño y consultoría digital, en Erretres hemos desarrollado proyectos internacionales para sectores como medios, deportes, tecnología, startups, turismo, viajes, moda, gastronomía, inmobiliario y hotelería.
