Autocasión
Construir un espacio que inspire a los futuros compradores de coche para encontrar el que mejor vaya con ellos.
Dealer-centric vs. User-centric
BRIEF
Autocasión, el principal agregador de anuncios clasificados de vehículos, se puso en contacto con nosotros para que eleváramos su presencia digital al siguiente nivel, a través del rediseño de su sitio web público y la interfaz de back-end para los concesionarios.
CAPACIDADES
Investigación & Análisis
Diseño UX/UI
Sistema de diseño
ESTRATEGIA
En una experiencia tan centrada en el concesionario como hasta el momento, donde el cliente final era el gran olvidado, era necesario sentarnos con ambas partes para entender sus necesidades y buscar puntos de acuerdos comunes a partir de los cuales desarrollar la experiencia web. Aprovechamos el amplio conocimiento de Autocasión del mercado para alinear los requisitos y aunar intereses.
Un punto de encuentro entre vendedores y compradores donde las necesidades de ambos están cubiertas.
Un diseño muy adaptable para dar respuesta los diferentes formatos y productos que se ofrecen en Autocasión.
Una posición estratégica en un mercado altamente competitivo.
ESTRATEGIA
El futuro de Autocasión deja atrás la estrategia centrada en los concesionarios para desplazar el foco de atención hacia los potenciales compradores.
POSICIONAMIENTO ESTRATÉGICO
Después de una exhaustiva investigación y análisis de la experiencia de compra, concluimos en desarrollar AUTOintelligence, una estrategia que aprovecha la experiencia en automoción de Autocasión para posicionarles como asesores de confianza durante el proceso de compra.
Esta estrategia funciona tanto para fortalecer los objetivos de negocio de los concesionarios, como para ofrecer al usuario un servicio que se adapta a él y le va asesorando en cada paso del viaje de adquisición. De esta forma, consolidamos Autocasión como una de las herramientas más eficientes, útiles y automatizadas del sector.
FICHA DE PRODUCTO
El diseño de la ficha de producto era también clave en el desarrollo de la experiencia, ya que debía ser perfectamente adaptable para el usuario, maximizando los parámetros de venta y ofreciendo la forma más completa de visualizar el vehículo. Es aquí donde también AUTOintelligence cobra especial protagonismo, plasmando la información técnica compleja en un diseño intuitivo y fácil de usar.
RESULTADOS
La toma de decisiones del usuario es el proceso troncal de una web de este tipo y, por tanto, el listado de resultados debía facilitar dicho proceso. Incluimos elementos clave como un filtro profundo y específico, indicadores y etiquetas de precio (bueno, en oferta, etc.) o indicadores de coches certificados por la marca, todo ello para ofrecer una experiencia de búsqueda superior que satisfaga las necesidades del usuario.
EXPERIENCIA
Autocasión presenta además un amplio abanico de secciones que proporcionan al futuro comprador toda la información más relevante para tomar la mejor decisión. Todo es posible, desde una sección de noticias completa con multitud de artículos y contenido, hasta información esencial sobre los diferentes tipos de combustible o la oferta de marcas.
ÁREA PRIVADA
Por otro lado, el backend privado para concesionarios debía ser capaz de dar una respuesta intuitiva, complementaria y potente para la gestión del stock de vehículos. Creamos una plataforma que cumpliera los objetivos de negocio y se adaptara al flujo de trabajo diario de los concesionarios. La manera en que visualizamos los datos, la adaptación a formatos de pantalla más pequeños y el proceso sencillo y sin fricciones para subir un anuncio son los elementos claves en torno a los que pivota esta potente herramienta de gestión.
CONCEPTO VISUAL
Por último, para dar vida a la experiencia, apostamos por un diseño visual elegante, sofisticado y duradero. El robusto sistema de diseño facilita unificar la marca en todo el ecosistema Autocasion, a la vez que lo eleva a un estadio superior.