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AI

La IA claramente ha venido para quedarse. Más allá de proclamas apocalípticas, sus aplicaciones son y serán cada vez más empleadas en todos los ámbitos y sectores. Así que las compañías de IA están viviendo un trepidante crecimiento. En medio de esta vorágine, la construcción de una marca sólida y productos digitales bien diseñados son imprescindibles para la supervivencia.

IA

La inteligencia artificial y el machine learning está viviendo en los últimos años un crecimiento imparable que está revolucionando casi todos los ámbitos y sectores de la sociedad y la industria. Más allá de deepfakes y noticias catastrofistas sobre el uso malicioso de estas tecnologías, hay muchos actores, grandes y pequeños, que están aprovechando los avances de la IA para ofrecer soluciones novedosas en sectores como la medicina, la seguridad financiera, el marketing personalizado, etc. Solo un año después de la aparición de ChatGPT, la IA Generativa ha conseguido que la IA sea fácilmente accesible y escalable. En los próximos años, prácticamente todas las empresas recurrirán de alguna manera a la IA para evolucionar sus negocios.

En un entorno tan competitivo y de tan rápido crecimiento, estas empresas deben construir una marca fuerte y coherente que les ayude a diferenciarse del resto, y que llegue a los usuarios con una propuesta de valor clara. El branding, y un óptimo diseño digital de los productos, facilitará a estas marcas llegar a su público objetivo y trazar un puente entre la tecnología más futurista y el lado humano que debe guiar su función final.

¿Cómo pueden beneficiarse las compañías de IA del branding y el diseño digital? A continuación desgranamos algunos de los desafíos a los que se enfrenta una empresa de IA y cómo una consultora de marca y digital como Erretres puede acompañarle a superar con éxito los retos del futuro.

Trends

1

Las innovaciones tecnológicas de la IA son constantes y avanzan a un ritmo vertiginoso. Si bien la parte técnica es sumamente importante, no debemos olvidar que para que un servicio o producto lleguen de forma relevante al consumidor final, es imprescindible tener en cuenta el factor humano y la emocionalidad, cómo impacta la solución en la vida de las personas. El branding coloca al usuario en el centro del proceso de diseño para garantizar el alcance óptimo a las audiencias deseadas.

2

Crear una marca diferencial es crucial en todos los sectores, más si cabe en el ámbito de la IA, no solo para sobresalir entre los competidores, sino porque el branding debe de ser capaz de transmitir esa idea de innovación única e híper actual de las soluciones de IA, teniendo en cuenta además que en este sector cada día surgen cientos de marcas nuevas entre las que se debe destacar con una propuesta de marca diferencial.

3

Un elemento diferenciador clave es el nombre de la marca. En un mercado saturadísimo de nuevas propuestas, encontrar un nombre registrable, que transmita la esencia de la marca y que sea memorable, es todo un reto. Los procesos de naming de Erretres cuentan con una metodología propia que garantiza el éxito del nombre de la marca.

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Ciertos usos maliciosos de la IA han creado desconfianza en su uso en un amplio sector de la sociedad. El branding también tiene un papel importante a la hora de explicar con transparencia y claridad, los valores de las compañías de IA, para generar confianza entre sus potenciales usuarios. En estos momentos, existe un potencial enorme para lograr la confianza de la sociedad en la IA.

5

Los productos basados en IA tienen una complejidad tecnológica importante. Es fundamental que su propuesta tenga un alcance no solo para perfiles especializados, sino para el público en general. El storytelling, como herramienta de branding, así como una estrategia de comunicación, serán dos pilares básicos para construir una narrativa y unos mensajes que transmitan las claves fundamentales de la marca de forma coherente y sólida.

6

Las escalabilidad y personalización que ofrece la IA Generativa tiene su reflejo en un diseño digital que debe poder escalar y ser personalizable de la misma manera. Los procesos de UX y UI de los nuevos productos digitales deben tener en cuenta estas potencialidades.

7

En el ámbito de la IA, hay miles de startups esperando encontrar inversores para convertirse en el próximo unicornio. Un primer paso fundamental para resultar atractivos a ojos de los inversores es construir una marca sólida, con una estrategia, una identidad visual y un tono de voz bien estructurados y coherentes, de manera que lo que nació como startup consiga transformarse en una marca madura para el mercado.

Statistics

58%

de las empresas tienen previsto invertir en IA en 2024 (PWC)

11,300M

de dólares ha captado hasta la fecha OpenAI

133

millones de nuevos empleos se espera que cree la IA para 2030 (McKinsey)

15B

de dólares contribuirá la IA a la economía global para 2030 (PWC)

33%

de casos de adopción de IA se centran en la automatización de los procesos de TI (IBM)

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Las rapidísimas y constantes innovaciones de la IA hacen necesario construir en el presente marcas mientras imaginamos el futuro, para asegurarnos de que sus propuestas no quedan obsoletas en dos días y que son capaces de ofrecer una propuesta de valor perdurable.

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Aprendizajes

En Erretres, como consultora de branding y digital, tenemos la suerte de estar construyendo el futuro de la mano de pioneros de la IA, acompañándoles en su proceso de construir marcas más fuertes, productos digitales diseñados con nuestra metodología UX/UI y una comunicación más precisa. Podemos enorgullecernos de decir que, gracias a nuestro trabajo, son empresas mucho más relevantes y cuyos resultados de negocio se han visto favorecidos por el cambio.

Nuestra experiencia en IA

McKinsey
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Diseño de prototipos para
ayudar a explicar dos
productos de IA de la compañía

Seedtag
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Rebranding y diseño
digital para el unicornio
español de publicidad contextual

Lynx
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Marca y web para
la IA en la prevención
del fraude financiero

Nextblock
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Posicionamiento y rebranding
para una venture capital
especializada en blockchain

McKinsey
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Diseño de prototipos para
ayudar a explicar dos
productos de IA de la compañía

Seedtag
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Rebranding y diseño
digital para el unicornio
español de publicidad contextual

Lynx
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Marca y web para
la IA en la prevención
del fraude financiero

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especializada en blockchain

McKinsey
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Seedtag
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Marca y web para
la IA en la prevención
del fraude financiero

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Posicionamiento y rebranding
para una venture capital
especializada en blockchain

Productos de IA entendibles para todos los públicos

En Erretres, como consultora de branding y digital, desarrollamos para McKinsey un proyecto que buscaba explicar a futuros clientes la compleja mecánica de dos de sus productos bancarios de IA más potentes, brindando una descripción general de la mecánica de cada producto además de resaltar los posibles beneficios. Desarrollamos un prototipo digital interactivo completamente funcional en forma de aplicación para iPad que los consultores de la empresa podían utilizar mientras viajaban.

El branding y el diseño digital como potentes activos

En Erretres hemos tenido la suerte de acompañar a varios unicornios en su proceso de crecimiento: Civitatis, Playtomic, Returnly o Seedtag son algunos de ellos. El caso de Seedtag es ejemplo de cómo muchas startups, en un momento de crecimiento, necesitan visibilizar el mismo y replantear su posicionamiento. En Erretres trabajamos en una nueva plataforma de marca que sirvió de base a la nueva identidad visual y al rediseño de la web. Actualmente, Seedtag es uno de los unicornios españoles de la IA con más futuro.

El storytelling une la tecnología con el lado humano

En Erretres acompañamos a Lynx a dar un salto cualitativo en su presencia de marca. Aunque la empresa, con un software pionero especializado en la detección y prevención del fraude financiero gracias a la IA, llevaba muchos años en el mercado y su producto tenía una reputación excelente, llegó un momento en que era obvio que su potencial era enorme y que para lograr el salto era necesario contar con una marca sólida y madura, sustentada sobre pilares estratégicos sin fisura. Además, trabajamos en un storytelling a partir del nombre de la marca, y de la visión aguda del lince. La idea de marca “Eye to eye” inspiró la expresión verbal y visual del nuevo Lynx.

Diseñar el futuro

Nextblock es una compañía de venture capital enfocada únicamente en inversiones en empresas de blockchain. Desde el departamento de estrategia de Erretres se definió una nueva plataforma de marca para transmitir todo el potencial de la empresa. La idea de marca “What’s next?” y la “X” como incógnita del futuro, guió la nueva identidad visual.

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